FAQ
Pourquoi est-il beaucoup plus intéressant et intelligent d'acheter son canapé sur MeublesetObjets.com plutôt qu'en magasin ?
Voici toutes les bonnes raisons d’acheter sur notre site www.MeublesetObjets.com :
- Vous avez un rapport qualité prix très nettement supérieur parce que vous ne payer pas les frais d’exposition. Les canapés en vente sur coûterait au moins 30% de plus en magasin (pour payer le local et les vendeurs).
- Vous avez un canapé fabriqué spécialement pour vous, ça ne fait pas des années qu’il traîne dans un stock ou en exposition, les canapés sont fabriqués en Italie au fur et à mesure des commandes.
- Vous pouvez nous demander des échantillons de cuir ou de tissu, les avoir chez vous et vérifier ce qui va le mieux avec votre décoration.
- Vous pouvez vérifier les dimensions correctement parce qu’on vous donne les dimensions exactes alors que vous êtes chez vous, dans les grandes surfaces on vous présente des canapés immenses dans des halls gigantesques et quand votre canapé arrive chez vous, il est beaucoup trop grand par rapport à votre salon parce que dans le magasin il paraissait beaucoup plus petit, ou parce que le vendeur ne se souvenait plus de la taille réelle du canapé.
- Vous bénéficiez grâce à MeublesetObjets.com du savoir faire des italiens en matière de canapé et en fabrication de canapés, les italiens sont les meilleurs au monde.
- Vous pouvez estimer le confort et la qualité du canapé grâce aux spécifications techniques. Par exemple la mousse indéformable assure la bonne tenue dans le temps de votre canapé et la fibre vous assure le confort. Avec les canapés italiens, vous êtes dans le haut de gamme du canapé, gage de haute qualité. La structure portante en sapin massif en assure la solidité. Pour la qualité du cuir, elle est très belle et vous pouvez le vérifier par vous-même en nous envoyant un chèque de caution de 20€, dès réception on vous envoie la liasse de cuirs à nous retourner dans les 30 jours. Dès que nous réceptionnons la liasse en retour, nous détruisons le chèque de caution ou nous vous le renvoyons comme vous voulez. Vous avez un grand choix de cuirs et de couleurs en sachant que les différentes catégories de cuir font varier sensiblement le prix du canapé.
- Nous vous livrons chez vous gratuitement sur toute la France.
- Vous pouvez bénéficiez sans condition du paiement par CB en 3 fois sans frais. Vous pouvez également payer en 2 fois par chèques ou par virement bancaires si vous le souhaitez.
- Si vous n’êtes pas satisfait de votre canapé vous avez 7 jours pour nous le signaler, nous le reprenons et nous vous le remboursons, seuls les frais de livraisons resteront à votre charge.
- Notre objectif depuis la création de MeublesetObjets.com en 2003 : « la satisfaction totale de nos clients » et c’est grâce à la qualité de nos articles et de notre service que nous fidélisons nos clients.
- Nous répondons à toutes les questions que vous pouvez vous poser au sujet du canapé qui vous plait et si vous arrivez à nous coller on demande directement à l'usine qui le fabrique.
- Pour ceux qui aiment changer souvent de déco ou qui n'aurait pas le budget de s'offrir du canapé Italien avec du cuir pleine fleur de belle épaisseur, nous vous proposons le canapé Pacha et le canapé Chesterfield Argent en PU qui propose de petits prix avec des couleurs et des lignes très tendance.
Evoluez avec votre temps et osez acheter votre canapé sur internet sur un site de confiance comme www.MeublesetObjets.com, vous serez agréablement surpris de la qualité de nos canapés !
Quel entretien pour mon canapé en cuir ?L'entretien d'un canapé en cuir est très simple, mai sil doit être très régulier. Il suffit de passer un chiffon humide sur l'ensemble des parties visibles du canapé en cuir une fois par semaine. Ca évite au canapé de s'encrasser avec le temps et ça vous suffira pour garder votre canapé en cuir en parfait état.
Est-ce qu'il y a une garantie sur les matelas et les sommiers Simmons ?
Oui, vous bénéficiez de la garantie fabricant qui est de 5 ans.
Quelle est la finition des meubles en teck massif ?
Les meubles en teck massif sont vendus naturel c'est à dire simplement poncé. Nous vous recommandons de les huiler pour les nourrir et les protéger des tâches mais vous pouvez aussi les laisser tels quels ou les vernir.
Quelle est la différence entre un meuble en bois massif et un meuble en aggloméré ?
C'est un peu la même différence entre l'or plein et le plaqué or. Le gros avantage d'un meuble en bois massif (or) c'est que si vous l'abîmez, vous pourrez toujours le poncer et remettre votre meuble à neuf, il aura une durée de vie beaucoup plus longue, et gardera de la valeur dans le temps. Un meuble en bois massif est aussi beaucoup plus solide et aura toujours plus de charme parce que son veinage est irrégulier et unique pour chaque meuble. Les meubles en aggloméré sont simplement recouverts d'un placage ou pour les moins cher d'une sorte de papier peint appelé décor, le coût de la matière n'est pas du tout la même, la qualité est également très différente, le décor peut se décoller se trouer et votre meuble est irrattrapable. C'est pourquoi sur www.MeublesetObjets.com nous privilégions les meubles en bois massif pour leur très bonne qualité et leur esthétique.
Quelle est la différence entre les meubles en teck vendus en grandes surfaces et vos meubles en teck ?
Nos meubles en teck sont fabriqués avec une expérience de plus de 10 ans. Le bois est systématiquement passé en chambre de séchage ce qui permet d'éviter que le bois bouge suite aux fortes variations de taux d'humidité de l'air entre l'Indonésie et l'Europe par exemple. Ensuite la sélection du bois est meilleure.
Quels sont les bois les plus nobles utilisés pour la fabrication des meubles en vente sur www.MeublesetObjets.com ?
En partant du plus noble: le noyer, le teck, le chêne, le pin.
Pour faire un devis de placard Sifisa, quelles sont les informations dont vous avez besoin ?
Il faut nous indiquer si le placard est entre 2 murs existants ou si vous avez besoin de joues (côtés du placard). Il faut nous communiquer vos dimensions Largeur Hauteur et Profondeur. Il faut nous indiquer le profil (bord métallique des vantaux) par exemple profil Allure ou Profil Premier et le type de panneau que vous avez choisi (miroir, décors, verre laqués...). Quels types de portes voulez-vous ? Coulissantes, Pivotantes ou pliantes. Enfin il faut nous préciser si vous souhaitez un aménagement intérieur de type standard adaptable à la plupart des placards (étagères plus penderie) ou un aménagement de placard sur mesure.
Je viens d'essayer de passer une grosse commande et mon paiement par CB a été refusé, pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons, la plus fréquente est que votre carte bleue a un plafond qui ne vous permet pas de payer la commande dans sa totalité. Par exemple, vous souhaitez passer une commande à 2000€ votre plafond de paiement CB est de 1200€ par achat, votre paiement sera refusé même si vous avez les fonds sur votre compte. Ce plafond ne peut être modifié que par votre banquier sur votre demande. Pour valider malgré tout votre commande, vous pouvez utiliser le paiement par virement ou par chèque. Vous avez également la possibilité d'utiliser le paiement en 3 fois qui divisera la commande en 3 paiements égaux et permet souvent de passer en dessous du plafond de CB. Les plafonds de CB sont variables suivant les cartes, les banques et les clients.
La deuxième raison peut être une erreur de frappe, au moment de taper votre n° de carte, où les 3 derniers chiffres du cryptogramme ou encore dans la date de fin de validité de votre carte.
Pour le paiement en 3 fois votre carte doit être valide 62 jours après la date de commande.
J'ai passé une commande le paiement a échoué mais j'ai quand même reçu un email de confirmation de commande est-ce normal ?
Oui, si vous passez une commande sur www.meublesetobjets.com un email de confirmation de commande vous est envoyé même si la dernière étape du paiement a échoué, vous lirez en bas du message "Le paiement par CB a échoué" et votre commande sera automatiquement annulée.
Comment éviter de taper mes coordonnées plusieurs fois ?
Dans l’email de confirmation de votre première commande, vous trouverez votre nom en majuscules + votre code client, en utilisant vos codes, vous n’aurez pas besoin de retaper vos coordonnées de facturation ou de livraison pour passer les commandes suivantes.